Cálculo do frete

O frete pode ser calculado diretamente ao lado de cada produto antes mesmo deste ser adicionado na sua sacola de compras, ou logo antes de finalizar o seu pedido, basta informar o seu CEP e clicar em OK.

O valor do frete é calculado a partir do peso da mercadoria e da distância até local de entrega. Os valores são diferentes para cada modalidade de entrega, o que será escolha do comprador. O valor será automaticamente acrescido ao montante do pedido e pode ser parcelado juntamente com ele.

Entregas

As entregas são realizadas após a confirmação do pagamento da compra, sendo o prazo de envio de até 3 dias úteis, contados a partir da confirmação de pagamento feito pela instituição financeira responsável.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Entrega Expressa

A entrega expressa está disponível apenas para a cidade de Jundiaí - SP e demais cidades em sua localidade (Vinhedo, Louveira, Itupeva, Jarinu, Várzea Paulista e Campo Limpo Paulista). Também é realizada a partir da confirmação do pagamento feito pela instituição financeira responsável, num prazo máximo de 24 horas para o recebimento do produto. As taxas são fixas e os valores  constam na tabela abaixo:

 

                           Jundiaí                               R$ 10,00
Vinhedo R$ 30,00
Louveira R$ 20,00
Itupeva R$ 25,00
Jarinu R$ 25,00
Várzea Paulista R$ 20,00
Campo Limpo Paulista R$ 20,00

 

Garantia dos produtos

A PETPHARMACY zela pela satisfação máxima de seus clientes. Por isso os produtos são cuidadosamente embalados para que cheguem ao seu destino em estado perfeito. A responsabilidade por danos durante o transporte cabe ao órgão ou empresa que a fez, seja os Correios ou a transportadora. A PETPHARMACY não indeniza o cliente que receber um produto danificado, no entanto damos todo o suporte ao cliente para que seja indenizado pelo órgão ou empresa responsável pelo transporte.